Heeft u een spoedgeval? Neem direct contact op!
Onder werktijden neemt u dan direct contact op met de praktijk. Bel +31 33 2535407
Na werktijd of in het weekend neemt u contact op met de Tandarts Spoedpraktijk. Bel 0900-8602 (€0,90 per gesprek)
Klachtenregeling
Wat te doen?
Gelukkig wordt er veel positieve ervaringen teruggekoppeld van de patiënten aangesloten bij Tandheelkundig Centrum Hoevelaken. Toch kan het voorkomen dat iemand minder tevreden is. Mocht dat bij u het geval zijn, horen wij graag van u wat er aan de hand is.
Stap 1
We gaan graag met u in gesprek om het probleem op te helderen. Vaak is het gesprek aangaan al voldoende om de klacht te verhelpen en op te helderen.
Stap 2
U kunt contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP). Het TIP is een initiatief van de KNMT. Een medewerker van de TIP kan u als patiënt onafhankelijke informatie verstrekken met betrekking de mondzorg. Ook kan hij of zij bijvoorbeeld met u meedenken hoe het beste het gesprek aan te gaan met uw tandarts. https://knmttandartsen.wufoo.com/forms/z1oq5aym066s644/
Stap 3
Is na het volgen van stap 1 en 2 de klacht nog steeds niet naar tevredenheid afgehandeld, dan kunt u contact opnemen met de KNMT klachtenservice. Daar kunt u een aanvraag doen voor klachtbemiddeling. Voorwaarde hiervoor is dat de tandarts/zorgverlener is aangesloten bij de KNMT klachtenservice. Mocht u deze stap overwegen dan kan de TIP u informeren of de tandarts is aangesloten ja of nee.
https://extranet.knmt.nl/klachtenformulier
Wat onze patiënten zeggen
Mevrouw P.
Er waren meerdere stukjes afgebroken in mijn mond. In tegenstelling tot wat ik verwachte repareerde de tandarts niet mijn tand toen deze was afgebroken. Hij plande eerst een afspraak om te bekijken waarom deze en meerdere andere tanden nu plotseling afbraken. Heel fijn want sindsdien heb ik geen last meer van afbrokkelende tanden!
Patiënt worden bij onze praktijk?
Bent u op zoek naar een nieuwe tandartsenpraktijk? Dan bent u bij ons van harte welkom. Vul hieronder uw e-mailadres in dan ontvangt u zo spoedig mogelijk een inschrijfformulier. Deze mag u ingevuld en ondertekend afgeven bij de praktijk of opsturen. Hierna nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op voor het maken van een kennismakingsafspraak.
Maak eenvoudig een afspraak bij
de praktijk
Is de praktijk even niet bereikbaar?
Stuur een email en wij reageren zodra het ons lukt!
Contact
Voor informatie of het maken van een afspraak kunt u contact opnemen met de praktijk. Wij zien u graag bij Tandheelkundig Centrum Hoevelaken.
Openingstijden:
Ma t/m do:
8:00 - 17:00
Vrijdag:
8:00 - 16:30