Huisregels

Huisregels en informatie

Afspraak
Voor het maken van een afspraak kunt u bij ons terecht via de telefoon, e-mail en aan de balie. Wij sturen u een e-mailbevestiging van de gemaakte afspraak. Noteert u ook zelf de afspraak goed. Uiteindelijk bent u zelf verantwoordelijk voor het noteren en nakomen van de gemaakte afspraak.

Niet nagekomen afspraak (c90)
Heeft u een afspraak maar bent u verhinderd? U kunt uw afspraak minimaal 48 uur van tevoren kosteloos wijzigen of annuleren, via de telefoon of e-mail. Wanneer u een afspraak te laat annuleert/wijzigt of helemaal niet op de afspraak verschijnt, kan er besloten worden dit in rekening te brengen (c90). De hoogte van het bedrag van de rekening is afhankelijk van de tijd die voor u gereserveerd stond. Deze kan oplopen tot een bedrag van 90 euro per afspraak. Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. 
‍
Doorgeven van wijzigingen
De patiënt is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen zoals een nieuw woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, zorgverzekering, enz. Ook zijn we graag op de hoogte van de laatste wijzigingen wat betreft uw gezondheid en medicatie.
‍
Factuur
Wij werken met Infomedics. Uw factuur ontvangt u via hen. Voor vragen over uw factuur kunt u terecht op https://www.infomedics.nl/ 

Zorgverzekeraar
Voor informatie over vergoedingen op basis van uw zorgverzekering en/of aanvullende verzekering, neemt u contact op met uw zorgverzekeraar. ..